מרכז התמיכה
איך אפשר לעזור לכם היום?
חפשו בין יותר מ-200 מדריכים, צפו בסרטוני הדרכה קצרים או פנו לצוות התמיכה.
לא נמצאו תוצאות עבור ""
נסה מילה אחרת, למשל: ייצוא, הרשאות, חופשותנושאים
עיון לפי נושא
208 מדריכים ומאמרי עזרה, מסודרים לפי נושאים.
לקוח חדש (24)
- התחלת ניסיון חינם 14 ימים
- קביעת הדגמה עם נציג
- הדרכת מנהלי מערכת – צעד אחר צעד
- קורס טיימקלוק 365
- הסכמי עבודה – הסבר כללי
- דוח נוכחות – הסבר כללי
- עדכון דיווח נוכחות
- מדריך לאישור דו"ח נוכחות
- איך לדווח היעדרות / להגיש בקשת היעדרות
- מערכת נוכחות ובקרת כניסה לעסקים
- מדריך התראות כללי
- איך לייצא דוחות נוכחות לתוכנות השכר
- מודול ניהול הוצאות ודוח הוצאות
- איך לרכוש רישיונות חדשים / להסיר רישיונות שלא בשימוש
- איך לבטל תזכורת לדווח נוכחות והתראות על איחורים או חוסרים
- שינוי אמצעי תשלום במערכת
- צפיה בחשבוניות שלי
- הוספת עובד למערכת
- טעינת רשימת עובדים מקובץ Excel
- הגדרת מערכת TimeClock 365 לקליטת עובדים
- מדריך התחלה לעובד
- פתיחת פנייה לתמיכה
- מחירון ותוכניות
- יצירת קשר עם תמיכה
דוחות נוכחות (46)
- איך לבטל אישור מנהל בדוח נוכחות מפורט או דוח לרשות החדשנות
- איך להגדיר דוח אוטומטי למייל על עובדים שחרגו מעל X שעות עבודה בחודש
- איך להגדיר דוח אוטומטי על עובדים שחרגו מעל 12 שעות עבודה ביום
- איך להגדיר חישוב הפסקה בדוח נוכחות
- איך להוציא דוח נוכחות עם מיקומים
- איך להציג דוחות שלא אושרו על ידי העובדים
- איך לייצא דוחות נוכחות לתוכנות השכר
- איך לערוך את הדוח נוכחות מפורט?
- איך לפתוח דוח נוכחות של עובד לשינויים
- אישור דוח נוכחות לעובד שעתי \ משרה חלקית
נוכחות ושעות (50)
- איך יודעים כמה רישיונות טיימקלוק 365 יש בחשבון
- איך לבטל תזכורת לדווח נוכחות והתראות על איחורים או חוסרים של העובד
- איך לדווח היעדרות / להגיש בקשת היעדרות
- איך לדווח היעדרות ולצפות ביתרת ימי חופשה
- איך לדווח היעדרות חלקית על יום שיש בו דיווח נוכחות
- איך לדווח נוכחות מהבית
- איך לדווח שעות על לקוחות
- איך להגדיר את זמן ההתנתקות האוטומטי מהמערכת
- איך להגדיר סיכום נוכחות יומי למנהל
- איך להגדיר סיכום נוכחות שבועי למנהל
משתמשים והרשאות (35)
- אחוז משרה בשיוך עובד להסכם עבודה
- איך להגדיר מנהל קבוצת עובדים
- איך להוסיף עובד חדש או להסיר עובד קיים
- איך ליצור עובד ללא מייל
- איך לשחרר משתמש נעול
- איך לשייך לעובד טביעת אצבע או כרטיס/תג בשעון נוכחות ביומטרי או בקר כניסה ביומטרי
- איך ממלאים טופס 101
- אימות דו שלבי בהתחברות משתמש למערכת
- איפוס סיסמא במערכת
- הגדרת מספר תיק מו"פ
היעדרויות וחופשות (12)
- איך מדווחים היעדרות בערב חג?
- אישורי היעדרויות
- הגבלת בחירה של סוגי היעדרויות להרשאות מסוימות
- הגדרות סוג היעדרות
- הגדרת היעדרות קיימת בתשלום
- הוספת\הסרת סוג היעדרות
- חישוב היעדרויות לפי רצף ימים
- כיצד למחוק רישום של היעדרות ממושכת
- כיצד לשנות פרטי בקשת היעדרות
- מודול ניהול היעדרויות וחישוב צבירה
התראות (8)
שעונים ביומטריים (6)
משימות ופרויקטים (5)
רשות החדשנות (7)
אינטגרציות (5)
הגדרות מערכת (11)
- הגדרות פרופיל חברה
- הגדרת התראות אדמיניסטרטיביות
- הגדרת כתובת IP
- הגדרת משמרות בהסכם עבודה
- הסכמי עבודה – הסבר כללי
- כיצד מגדירים שעות נוספות
- מודול משמרות
- ניהול לוחות שנה וחגים להתאמה אישית של דוחות נוכחות
- שעות נוספות במשמרת לילה
- שעות נוספות ברמה חודשית בהסכם עבודה
חיוב ורכישות (7)
מדריכים ותמיכה (11)
- שליחת מייל לעובד כשבקשת היעדרות מאושרת או נדחית
- הגדרת אישור מנהל חובה בסוג היעדרות
- התראה: ניתוק שעון נוכחות מהשרת
- דיווח כניסה ויציאה לעובדים על ידי המנהל
- תיק עובד - שיחות משאבי אנוש
- איך לנסות תוכניות ותוספים בחשבון הדמו
- הדרכת מנהלי מערכת – צעד אחר צעד
- מודול עזרה – הוספת מדריכים בלוח בקרה למשתמשים
- סרטוני הדרכה לעובדים
- פתיחת פנייה לתמיכה
לא מצאתם את מה שחיפשתם? פנו לצוות התמיכה.
צריכים עוד עזרה?
דברו עם הצוות שלנו
שאלות ותשובות
שאלות נפוצות
איפה מוצאים מדריכים למערכת TimeClock 365?
במרכז התמיכה יש יותר מ-200 מדריכים, צעד אחר צעד: נוכחות, דוחות, היעדרויות, עובדים והרשאות, שעונים ביומטריים, בקרת כניסה והאפליקציה. הקלידו מילה בתיבת החיפוש כדי למצוא מדריך לפי הכותרת שלו.
איך פותחים פנייה לתמיכה?
לחצו על "פתיחת פנייה לתמיכה" בעמוד הזה, והפנייה תישלח לצוות התמיכה של TimeClock 365 מתוך החשבון שלכם.
יש סרטוני הדרכה?
כן. יש סרטוני הדרכה קצרים לעובדים, וקורס מסודר למנהלי מערכת שמסביר את המערכת מההתחלה.
מאיפה מתחילים עם חשבון חדש?
פתחו את המדריך שמתאים לתפקיד שלכם: מדריך למנהלי מערכת, מדריך למנהלי קבוצות ומדריך לעובדים.
יש מדריך לאפליקציה?
כן. בעמוד האפליקציה מוסבר איך מחתימים נוכחות מאייפון ומאנדרואיד, ובקטגוריה "אפליקציה וגישה" יש מדריכים מפורטים, צעד אחר צעד.