אחת הסיבות הנפוצות היא שהעובד לחץ על כפתור סיום משימה – ברגע שהעובד לוחץ עליו, המשימה נעלמת מרשימת המשימות לדיווח והופכת ל"משימה שהושלמה" .

כדי לפתוח מחדש יש אפשרות שהמנהל יבצע זאת עבור העובד למדריך ניתן ללחוץ כאן או שהעובד צריך לגשת לפורטל האינטרנטי של טיימקלוק 365 , ללחוץ בתפריט על "פרויקטים ומשימות" -> "משימות" -> לבחור למעלה בעיצוב הישן "The old version of this page is here" , לסנן לפי משימות שהושלמו או לחפש את שם המשימה וללחוץ על פתיחה מחדש. 

ראו כאן איך עושים את זה :